綜治委派牽線 仲裁調解聚力 七日速解糾紛 ——芙蓉區“綜治+仲裁”聯動機制彰顯實效
2025-07-23 16:59:39
來源:湖南法治報 | 編輯:張立娟 | 作者: | 點擊量:10616
湖南法治報訊(通訊員 鐘建林)7月2日,芙蓉區某小區居民因民間借貸糾紛,前往剛運行不久的芙蓉區綜治中心求助。芙蓉區法院常駐窗口工作人員立即指導其線上填寫材料、整理證據,并銜接入駐的長沙仲裁委員會調解中心(下稱“調解中心”)啟動快速調解程序。調解中心審查材料后當場受理糾紛。
次日,調解中心指派經驗豐富的退休法官王琳承辦此案。承辦人了解到雙方原系朋友關系,申請人不愿因糾紛失和,遂錨定“修復關系+化解糾紛”雙目標推進調解。起初,被申請人態度敷衍,僅含糊表示“不賴賬”,既不明確方案也不約定面談時間。承辦人十余次電話溝通后成功建立直接聯系,同時引導申請人配合調解安排,最終促成雙方于7月9日到調解中心面談。
當日下午,承辦人以“珍惜朋友情”為切入點展開調解:從法律層面明確被申請人需歸還18萬元借款的義務,不可逃避;從情誼角度建議申請人適當放棄逾期利息、給予還款寬限期。經反復耐心勸說,雙方達成一致,當場簽訂調解協議并約定申請出具仲裁調解書。長沙仲裁委同步受理,依法審查后將出具具有強制執行力的《仲裁調解書》。
這起糾紛7日內成功化解,背后是調解員王琳的專業素養與耐心斡旋,巧解僵局。既彰顯了“綜治中心+仲裁調解”聯動機制的實戰效能,也降低了當事人維權成本,實現了矛盾糾紛“一站式受理、一體化調處、全流程高效”,為基層矛盾糾紛化解提供了生動樣本。
責編:張立娟
一審:張立娟
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報